服務業的辛酸,奧客很討厭,但是雷同事更令人火大!
我是在藥局服務的藥師,也算是半的服務業了(儘管我很不想這麼說。 服務業的辛酸,很大一部分來自於「奧客」,或許是縱容、漠視的文化,導致台灣的奧客特別多。 不過我一直覺得,比起奧客,同事更影響工作的心情,因為奧客即便再怎麼鬧,也就那一點時間;但是若是跟同事不合,卻可能是整個上班期間都尷尬。 不合也就算了,頂多就是不說話吧!但是「雷」是無解的,雷同事就像是一個未爆彈一樣,不曉得什麼時候會炸到你。 之前聽朋友說,他們藥局的藥助收到貨之後,就把箱子隨便擺在調劑室的某個角落,也沒有告訴藥師,就這樣一直擺著。 晚上藥師點管制藥品的時候,發現藥有少,一問之下,才知道進貨時有放一個箱子在角落,而 那個被放在角落的箱子裡面裝的是管制藥品。 倘若藥師沒有按時盤點,那個管制藥品大概就一直放在那邊吧! 唉......