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【閒聊】外國人比較尊重專業

 今天有一個客人,來自美國,中文說的很好,藥品名稱也大多都認得,算是有 Sense 的客人。 因為潛水問題所遇到的問題,跑來藥局跟我買藥品。 我簡單詢問了一下他的需求,主要是需要抗組織胺,便拿了一盒給他。之後詢問他要不要加買一個止痛藥。 他說:「 Do you think it would be better? 」 「 Yes !」 之後我嘗試解釋了為何使用抗組織胺,以及為何要搭配止痛藥。 他說:「 It’s OK. You are professional.All yours. 」 於是就結了帳,然後交代吃法。 :「 Thanks for your help. 」 :「 You’re welcome. 」 ----------------------- 我家藥局附近有一所外語大學,因此常常會有許多外國的客人,來自世界各地。 所幸大部分的外國客人都會英文,即便不會說英文,現在的翻譯 app 也很方便,完全沒有溝通上的問題。 這些外國客,所說來自不同地方,但是共通點就是"尊重專業",就像這個來自美國的小哥。 不只是他,不管是來自日本、東南亞、美國、歐洲、非洲 …… 等,大家來詢問問題的時候都很客氣,通常也會接受我的意見,原因有兩個: 1 、他在國外 在國外的時候,因為對當地比較不熟,因此行為舉止都會比較客氣,這一點大家都一樣。 2 、尊重專業 除了第一點之外,我可以感受到這些外國客的"尊重",尊重我的專業。   像是日本人,往往會稱呼某個專業領域的人"老師",就是一種尊重專業的體現。 台灣人正好相反,特別不尊重專業。在詢問問題之後,語帶保留之外,會先質疑,然後再用自己的見解去突破對方的建議。說出這句話的同時,我也反思自己,發現我也跟大家一樣,明明是去請教別人的,卻搞得好像自己很懂一樣。 當然這也不是說哪個人對或哪個人錯,單純是我們環境和文化,孕育出我們這樣的習性。 只是當自己在工作的時候,作為一個藥師,給出意見之後,還常常會被一些阿姨、阿伯質疑,那種瞧不起人的語氣,既噁心,又讓人覺得"這就是台灣味"的矛盾感,我相信大家都沒有惡意,只是習慣這樣罷了。   更多文章 【藥局常見問題統整】藥局客人最常問的問題都在這! 【常見的感藥藥成分】藥局OTC感冒...

【藥局常見問題】哪些食物不能和藥品一起吃?|食物與藥品的交互作用

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哪些食物不能和西藥一起吃? 以下列出教科書等級的幾個成分 1 、葡萄柚汁 葡萄柚汁不能與大部分的西藥一起吃。 葡萄柚裡有個成分 Furanocoumarin (呋喃香豆素),會抑制一系列的肝臟酵素,進而影響藥品的代謝速率,使藥品在身體內的濃度上升,進而增強療效,相對的也增強副作用。 由於葡萄柚抑制的肝臟酵素裡包含編號 CYP3A4 的肝臟酵素,這個酵素負責代謝的藥品非常多,包括降血壓、降血脂、抗組織胺 …… 等,數不勝數,多到記不完。 因此,只要有在服用藥品的病人,我都會直接說:「不能吃葡萄柚。」   2 、鈣質(牛奶) 鈣不能與 Doxycycline 、 Tetracyclin 、 Quinolones 類抗生素一起服用。 Doxycycline 、 Tetracyclin 、 Quinolones 這三種抗生素的結構有許多連在一起的苯環,會與鈣質進行螯合,藥品被螯合之後就會影響藥效,所以不建議一起服用。   3 、維生素 K (深綠色蔬菜、甘藍、萵苣、花椰菜) 維生素 K 不能與抗凝血藥 Wafarin 一起吃。 warfarin 的機轉是減少體內活性維生素 K ,使凝血因子無法被活化,達到抗凝血的效果,如果這時候又補充維生素 K ,那就是白忙一場。 不過也不是完全不能吃,實際上,用到 Wafarin 的患者,藥師會監測你的 Wafarin 血中濃度(測 INR ),藉以控制療效,若是效果不佳,可能就是要限制維生素 K 的攝取。   4 、酒精 酒精不能與 Acetaminophen 、抗組織胺、鎮靜安眠藥一起吃。 做為一個藥師,我會跟所有病人說:「吃藥不能喝酒。」,但是我相信效果有限。 而真的影響很大的藥品,我列了三種,也就是: Acetaminophen 、抗組織胺、鎮靜安眠藥。 Acetaminophen 就是鼎鼎大名的普拿疼成分,其代謝仰賴肝臟酵素,而酒精的代謝也仰賴肝臟酵素, Acetaminophen 和酒精同時服用的話,等於是給肝臟重重的一拳,增加發生肝毒性的風險。 酒精、抗組織胺、鎮靜安眠藥三者都有抑制中樞神經的作用,同時服用等於是給中樞神經重重一拳,真的會ㄎㄧㄤ掉。 之前還有客人跟我分享,他喝酒會起酒疹,所以在喝酒之前會...

【藥局常見問題】藥局配藥是什麼?|為什麼有些藥局可以配藥?有些卻不行?

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某天,一個阿伯來藥局。 「藥師,幫我配感冒的藥,我有咳嗽和流鼻涕。」 「阿伯!我們沒有在配藥啦! 「蛤?沒配藥開什麼藥局?」 「我拿架上 OTC 的綜合感冒藥給你好不好?」 「不用了,那些都沒有用。」 「 ……. 」 ------------------------------ Q :配藥是什麽? A :配藥就是包藥,抓藥,敆藥仔(台)。 敆藥仔台語唸法,建議來這裡聽正確發音: 教育部臺灣閩南語常用詞辭典-敆藥仔 配藥,簡言之,就是去藥局,藥師根據你的症狀,幫你包你需要藥品。 然而,通常藥師包的藥品都是處方藥,換句話說,是違法!詳情可以看這一篇:   為什麼藥師不賣我藥?|處方藥不可由藥局販售!   想一想,為什麼有些藥局寧願違法也要賣你?因為毛利高。 另一方面,也有些藥局是為了給民眾方便,根據上次的處方抓藥給病人吃,聽起來很合理,實際上法規規定不行。   通常民眾會想要來藥局直接配藥,往往有以下幾個原因: 1 、覺得藥品療效都一樣,直接來藥局拿比較快。 2 、診所要排隊排很久。 3 、診所沒有開。 4 、診所掛號費比配藥的錢還便宜。   我所在的藥局完全照著法規規定走,有時候客人來藥局配藥,沒有配到就會生氣,認為是我們的問題,從此就不再進來我們藥局,因為他心裡會覺得我們沒辦法解決他的問題。 又回到原本的議題,違法的生意比較好,劣幣逐良幣。 關於我 ◎  我的社群| 阿元的Thread 、 元元不絕部落格 ◎  精選文章 | 藥局常見問題 、 國中英文筆記 ◎  好物推薦| LAPO行動電源|出門旅行不用帶線好方便!   更多文章 【藥局常見問題統整】藥局客人最常問的問題都在這! 就醫序號是什麼|就醫序號上面的數字是有意義的! 喉嚨很痛怎麼辦?|喉嚨噴劑、喉片、消炎止痛藥怎麼選? 【健康保健】致癌物分級|生活當中可能致癌的食品! 【常見的感藥藥成分】藥局OTC感冒藥成分解析

【藥局常見問題】一般處方箋的領藥期限?|例假日怎麼算?

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  處方箋可以分成 1 、一般處方箋 2 、慢性處方箋 慢性處方箋的領藥時間,請看這一篇:   慢性處方箋什麼時候可以領藥?|怎麼算最快及最後領藥時間? 一般處方箋,領藥期限為三天之內,例假日除外。 Q :什麼是例假日? A :通常指星期日 + 國定假日。(星期六是休息日而非例假日)   Q :一般處方箋的三天之內是怎麼算的? A :看診日起算為第一天。如果你是 1/1 看診,那 1/1 就是第一天,截止日期是 1/3 , 1/4 開始就不能領了。如果你是 6/28 看診,那 6/28 就是第一天,截止日期是 6/30 , 7/1 開始就不能領了。   一般處方箋只有一次領藥,因此,如果在醫院看診,通常就會在醫院領藥,當然拿到外面健保藥局也可以領。如果診所有門前藥局,那就會在門前藥局領藥,沒有的話一樣到健保藥局領藥。 有些人看完診之後,忘記要領藥,等到想起來之後,處方箋已經過期了(三天)。 最好的方法,就是看完診就立馬去藥局領藥,就不會忘記。   Q :看完診已經 9 點多了,藥局那時候還開著嗎? A :藥局通常都 10 點之後才關門,因此就算是 9 點多的診,看完以後還是來的及領藥。   更多文章 【藥局常見問題統整】藥局客人最常問的問題都在這!    

【藥局常見問題】症狀減緩可以自行停藥嗎?|藥師最常被問的三種藥品!

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前幾天有一個阿姨來藥局領藥,是拿高血壓的藥品。 「藥師,我最近血壓比較穩定,是不是就可以不用再吃了?」 「千萬不行!」我大聲且肯定的說。 「蛤?不行哦!」 「當然不行,高血壓的藥不能自己停藥!一定要讓醫生檢查之後,再根據狀況慢慢調低劑量。不然又血壓又會回彈。」 「好吧。」   阿姨走之前,我再說一次:「阿姨,要按時吃藥哦。」 其實高血壓貿然停藥,還有一個更嚴重的問題,就是腎臟會損傷。 但是我沒說,我怕我講了害病人恐慌,反而更影響身心。 ------------ - Q :症狀減緩可以自行停藥嗎? A :看情況,以及看藥品。 簡單統整最常被問的三種藥品: 1 、止痛藥 止痛藥不痛了可以不吃嗎? 可以。 最常使用的止痛藥是 NSAIDs 以及 Acetaminophen ,是透過抑制前列腺機轉,阻斷神經傳導,達到止痛的效果。 假設會痛的地方已經逐漸痊癒、不會痛了,那就可以停藥了。   2 、抗生素 發炎的地方退了,抗生素可以不吃嗎? 不行。 抗生素所開的劑量往往是一個療程,在這個療程裡確保細菌撲殺完全,若是貿然停藥導致細菌產生抗藥性,那麼等下次需要抗生素的時候,該抗生素效果就會大打折扣。 另一方面,會開抗生素表示你身上有"傷口",傷口最怕感染,在傷口還沒痊癒之前停掉抗生素,就是大開門戶讓細菌進去身體裡面逛街。   3 、三高藥品 三高(高血壓、高血脂、高血糖)的藥品,數值穩定之後可以自己停藥嗎? 絕對不行。 三高做為慢性病之首,已經是大部分的人老化之後的必經過程。 而慢性病之所以叫慢性病,就是因為疾病本身是"慢慢發生的"、是"長時間推移的"是長期累積造成的"。 高血壓、高血脂、高血糖,三種疾病,都是要長期控制改善的。你怎麼能期待好幾十年累積造成的疾病,吃個一、兩個月的藥就解決了? 去醫院檢查之後,發現數值偏高,開始吃慢性病的藥品,起初數值就會有顯著的改善,然而這只是開始,之後才是長期抗戰。 三高的藥品,就算要停藥,那也是醫生評估可以停了才停,而不是你覺得量起來數值正常就可以停! 另外,若是因為停藥,導致血壓、血糖數值回彈,那麼造成的器官損害是不可逆的。 因此,三高藥品貿然停藥,其實挺危險的。 更多文章 【...

【閒聊】慢性處方箋藥品有少,一定是藥師少給嗎?|拿藥之後記得注意回診時間!

 前幾天一個阿伯中午來打電話過來藥局。 「藥師!你上次少給我四顆藥餒!」 「哦哦!真的嗎?不好意思,我幫您確認一下。」 「以前在其他藥局都沒有發生這種事情,你們真的很扯欸。」 「大哥你先冷靜,我幫你處理。」 我放下嘴邊的午餐,查看藥品庫存,是對的。 於是我又根據發藥日期,去看當天發藥時候的監視器畫面,發現我根本沒發錯數量,因為是排裝的藥品,很容易看出數量。 後來我拿了處方箋一看,我當初給藥日期是 5/22 ,給藥天數 30 天,當天是 6/22 ,今天吃完藥品,完全合理。 於是我回電給阿伯:「阿伯,上次拿藥是 5/22 ,阿今天是 6/22 了餒,今天藥品就吃完了啦。」 「阿怎麼會這樣?」 「那你下次預約回診還有幾天?」 「還有四天餒。這樣我都沒有藥吃了。」 「大哥你只能先提早回診了。」 「阿為什麼之前在其他藥局領藥都不會這樣?去你們那裡領就有問題。」 「沒有啦大哥,藥吃完了就要回診了,可能醫院幫你預約回診的時候,預約晚了。阿又不是我幫你預約的。」 「以後不去你們那裡領了。」 「 …… 」 ----------------------- 顯然電話另一頭的阿伯完全聽不懂我在講什麼,他只知道藥是在我這裡領的,有問題就是我的問題,沒有其他可能。 唉,被誤會心情很差,但是至少站得住腳,也沒有來藥局現場亂,真的是謝天謝地了。   【題外話】 藥局發藥台有監視器畫面,平常發藥的時候,都會刻意將藥品散開,讓監視器拍到藥品的種類、數量。有時候數量拍不清楚,至少要看到藥品的種類,畢竟藥品發錯比藥品數量少給還嚴重。 這個習慣在這種情況就可以派上用場,出社會真的要學會保護自己。 做錯事情坦然接受;但是面對誤會也要據理力爭。   慢性處方箋什麼時候可以領藥?請看這篇:   慢性處方箋什麼時候可以領藥?|怎麼算最快及最後領藥時間?       更多文章 【藥局常見問題統整】藥局客人最常問的問題都在這!      

【閒聊】領藥不能送贈品!

 前幾天去其他藥局支援,一個阿婆來領藥。 「阿婆~你的藥好囉!」 「哦?阿沒有送東西喔?」 「領藥沒有再送東西啦!領藥送東西違法欸!」 「可是之前那個藥師都會送奶水或衛生紙餒,你這樣不會做人啦。」 「 ……. 」 =============== 這種領藥會要贈品的長輩很多,只能說被之前的藥師給寵壞了。 領藥送東西可以增加黏著度,讓長輩不惜麻煩也要跑來領,因為有贈品可以拿,但是久而久之,長輩就會覺得這件事情是理所當然的。 藥師做為專業的醫療人員,在藥局有很多可以服務民眾的地方,領藥時提供用藥諮詢服務、相關疾病的衛教 …… 等,都是可以直接在社區服務民眾的,這就是"藥師的價值"。若是民眾只選擇去"有贈品"的藥局領藥,而非選擇較專業、服務較好的藥師,那麼藥師的價值,就會越來越跟"贈品"畫上等號。 另一方面,領藥送贈品其實是違法的。違法的藥師領藥送贈品,可以跟民眾打好關係;守法的藥師,卻被貼上"小氣"的標籤,錯失了一部分的處方客人,簡直是惡幣逐良幣。   很多事情都是一樣的道理,錯的事情做久了,就會讓人以為那件錯的事情才是對的。 就像小時候,如果有人每天霸凌你,有一天你受不了起身反抗,對方搞不好還說一句:「阿之前欺負你都沒事,怎麼今天反應這麼大?」 錯的事情,在發生第一次的時候就要踩煞車,因為那時候停止,所要付出的成本最小。 相反的,若是拖久了,要再回頭就要花更大的力氣。   更多文章 【藥局常見問題統整】藥局客人最常問的問題都在這!        

【閒聊】若是檢驗前後的處置一樣,那麼檢驗就沒有必要性。

 前幾天帶我家的布丁鼠去看醫生,照了 X 光發現腹部有一顆小小的腫瘤。 年紀大的老鼠常會長瘤,有點像是老鼠界的慢性疾病。 醫生問我要不要進一步做生理檢查,看看是什麼? 我問醫生:「檢查之後的處置會不一樣嗎?」 醫生:「一樣,不管檢查結果是什麼,我們的處置都一樣,因為年紀大的老鼠不好動刀,也沒必要。在短短的鼠生最後,用支持療法,好好的過就好。」 「好的,謝謝醫生。」   這讓我想起小時候有一次重感冒,媽媽帶我去看醫生。 醫生檢查完之後開藥,就結束了。 媽媽問醫生:「不用驗看看是不是流感嗎?」 醫生:「要驗也是可以,只是不管結果如何,開的藥都一樣,驗了只能讓你知道是否是流感而已,這樣你要驗嗎?」 「呃 …… 那不用好了。」   若是檢驗前後的處置一樣的話,那麼檢驗就沒有必要性。 再舉個例子,之前新冠肺炎期間,由於大部分的人都是輕症,即便確診之後,開的藥也大同小異,但是即便如此,大家依然要頻繁快篩!!! 為什麼?因為當時倘若確診,就必須隔離,避免擴散。 有沒有確診=要不要隔離,檢驗的結果不同,影響處置不同,所以快篩的必要性就上升。 由此可知,體檢、檢驗、診斷 …… 等,都有強烈的目的性 。 目標確定,且結果不同會影響採取的措施,那麼這先檢驗就有其必要性;反過來說,如果做完檢查,無論結果如何,都不會影響處置,那檢查的必要性就會大幅下降。 現在感冒之後,要不要插鼻子、驗新冠,由你自己決定;但是之前疫情期間,你只要有點不舒服,大家一定都會叫你快篩,因為這會影響到要不要將你隔離,以及會不會傳染給其他人,這種強烈的目的性,就使快篩(檢驗)的必要性變得很高。 結論 不管是什麼人、事、物,牽扯到"檢驗、檢查",要先想好結果不同的話,會不會影響你的決定,如果不會的話,那麼就不用麻煩了。 假如驗車的結果不管是好是壞,你都要報廢的話,那就不用驗車了。 更多文章 【藥局常見問題統整】藥局客人最常問的問題都在這!