藥局裡的不是全部都是藥師？｜如何判斷哪個是藥師？

前幾天，我在休息室裡享用美好的午餐。突然間，我的門市夥伴跑來休息找我。

門市人員：「欸阿元，外面的阿姨說要找藥師。」

阿元：「他有說要幹嘛嗎？」

門市人員：「沒有欸，他一進來就說要找藥師，問她要幹嘛也不說。」

我趕緊收拾了一下，出去接客人。

「阿姨怎麼了？」我親切的問

「你是藥師嗎？」阿姨如釋重負地說。

「嘿阿，我是藥師。」

「我想要問口罩放那裡？」

「…….阿姨，前面右轉哦。」

 

藥局常見問題－藥局有誰？

客人常常會有兩種誤解：

1、藥局裡的工作人員全部都叫藥師

2、藥局只有藥師能問

我後來問了阿姨，她兩個都有中，因此她不知道一開始詢問她的門市人員就可以幫她找東西，更不知道藥局除了藥師以外，還有工作人員。

 

首先，先討論第一個問題，藥局有誰？

1、藥師

2、藥助（有些連鎖藥局稱其為：門市人員、專員）

 

藥師通常負責藥品調劑、藥物諮詢、藥品說明；藥助通常負責販賣商品、行政、收退貨……等等。

當然實務上不會分這麼細，都是有空就互相幫忙，每間藥局的習慣也不一樣，主要還是看老闆或公司規定。

哪一個才是藥師？

很簡單，＂有掛執業執照的才是藥師＂。

不是穿白袍的、也不是長的比較正經的人是藥師，而是＂有掛牌照的＂，才是藥師。

按照法律規定，藥師執業的時候，須配戴執業執照，就是下面這張：

 

當然不排除藥師偷懶的可能，有時候可能剛上班還沒戴上去，也有可能忘記戴。反言之，只要是身上有掛執照的，就一定是藥師；藥助並沒有參加國家考試，也當然也不會有執照。

 

什麼問題一定要找藥師？什麼問題可以找藥助協助？

以下情況，請你找藥師：

1、領處方箋

若你拿著醫院、診所給你的處方箋來藥局領藥，只有藥師可以調劑藥品，此時你就要找藥師。

2、購買OTC藥品

OTC就是非處方藥（Over the Counter），就是藥局擺出來賣的那些藥品，包括常見的眼藥水、感冒藥、止痛藥、軟膏、貼布……等等，藥師可以給您諮詢。

3、用藥問題

用藥問題當然是請教藥師。包括有藥物過敏可不可以吃、藥品交互作用、藥品吃法及用量、檢視處方正確性、看藥有沒有拿錯……等等，只要師關於藥的問題，都可以詢問藥師。

 

以下情況，可以請藥助協助：

1、詢問保健品

根據你身體的狀況，藥助可以推薦您適合的保健品。

2、問產品優惠

藥局或廠商不定期會推出產品優惠，藥助可以給您提供最優惠、最適合你的方案。

3、找東西放哪裡

就像文章開頭的阿姨要找口罩，這個問藥局所有人都可以跟你說東西放在哪裡。

 

結論

藥品的問題，一定要問藥師！但是除此之外的問題，包括保健產品、健康諮詢、醫材使用方法……等等，許多在藥局做很多年的藥助，對這些問題也非常熟悉，一樣可以給你答案。

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