【閒聊】慢性處方箋藥品有少,一定是藥師少給嗎?|拿藥之後記得注意回診時間!
前幾天一個阿伯中午來打電話過來藥局。
「藥師!你上次少給我四顆藥餒!」
「哦哦!真的嗎?不好意思,我幫您確認一下。」
「以前在其他藥局都沒有發生這種事情,你們真的很扯欸。」
「大哥你先冷靜,我幫你處理。」
我放下嘴邊的午餐,查看藥品庫存,是對的。
於是我又根據發藥日期,去看當天發藥時候的監視器畫面,發現我根本沒發錯數量,因為是排裝的藥品,很容易看出數量。
後來我拿了處方箋一看,我當初給藥日期是5/22,給藥天數30天,當天是6/22,今天吃完藥品,完全合理。
於是我回電給阿伯:「阿伯,上次拿藥是5/22,阿今天是6/22了餒,今天藥品就吃完了啦。」
「阿怎麼會這樣?」
「那你下次預約回診還有幾天?」
「還有四天餒。這樣我都沒有藥吃了。」
「大哥你只能先提早回診了。」
「阿為什麼之前在其他藥局領藥都不會這樣?去你們那裡領就有問題。」
「沒有啦大哥,藥吃完了就要回診了,可能醫院幫你預約回診的時候,預約晚了。阿又不是我幫你預約的。」
「以後不去你們那裡領了。」
「……」
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顯然電話另一頭的阿伯完全聽不懂我在講什麼,他只知道藥是在我這裡領的,有問題就是我的問題,沒有其他可能。
唉,被誤會心情很差,但是至少站得住腳,也沒有來藥局現場亂,真的是謝天謝地了。
【題外話】
藥局發藥台有監視器畫面,平常發藥的時候,都會刻意將藥品散開,讓監視器拍到藥品的種類、數量。有時候數量拍不清楚,至少要看到藥品的種類,畢竟藥品發錯比藥品數量少給還嚴重。
這個習慣在這種情況就可以派上用場,出社會真的要學會保護自己。
做錯事情坦然接受;但是面對誤會也要據理力爭。
慢性處方箋什麼時候可以領藥?請看這篇:
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